济南掌上城管小程序推广使用说明

      莱芜融媒10月21日讯 为深入落实“数字济南”建设部署要求，提升城市管理服务效能，市城管局智慧城管中心推出“济南掌上城管”微信小程序，让市民在“指尖上”参与城市管理工作，可利用“随手拍”，及时反映身边的各类城管问题，所有问题将统一转入数字化城管系统，立刻分派处置，实现了城市管理问题的掌上拍、掌上报、掌上查、掌上办。

一、如何进入掌上城管小程序

方法一：直接扫描二维码。

方法二：在微信搜索栏搜索“济南掌上城管小程序”。

二、小程序功能介绍 

（一）如何使用济南掌上城管“随手拍”

1.操作流程：在“市民通”页面，拍摄现场照片，勾选“问题类型”，点击“提交”即完成。

2.系统功能介绍：①可调用手机摄像头，拍摄问题处照片，此处为必填项。②问题类型：为所反馈问题的类型，此处为必填项目。③问题描述：对所反馈的问题进行简单清晰的语言描述。④问题地点定位：此功能默认自动定位位置。⑤联系方式：可以填写反馈者的联系电话，此处为非必填项目。

3.待以上信息填写完毕，点击“提交”按钮，问题提交后，可以通过小程序“个人中心”页面“我的上报”功能查看处理进展。

（二）如何使用济南掌上城管“便民地图”

   “便民地图”板块集合了全市公厕、临时疏导点、垃圾分类宣教基地、停车场、七十二名泉、便民超市、加油站、夜市、近郊大集、放心早餐、体育场、社区广场、口袋公园、山体公园、湿地公园电子地图，并提供搜索、导航服务，可以根据需要选择使用。

（三）如何使用济南掌上城管“共建联动”

济南掌上城管现已实现与爱山东、我爱泉城、掌上12345、济南静态交通、闪电新闻、舜网的共建联动。

（四）如何使用济南掌上城管“个人中心”

济南掌上城关小程序个人中心可以填写个人信息、查询个人上报内容审核结果等相关信息。

 莱芜区文明办供稿

（莱芜融媒记者：李钰）

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